Termeni și Condiții

Politicile și condițiile de utilizare a serviciilor Debox Performance

1. Informații Generale

Bun venit pe site-ul Debox Performance. Acești Termeni și Condiții guvernează utilizarea site-ului și a serviciilor noastre de tuning auto. Prin accesarea site-ului sau solicitarea serviciilor, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat acești termeni.

2. Serviciile Noastre

Debox Performance oferă servicii de optimizare software și consultanță pentru performanță. Serviciile noastre includ, fără a se limita la:

  • Tuning Stage 1 (optimizare software)
  • Optimizare TCU (transmisie)
  • Tuning personalizat
  • Diagnosticare avansată
  • Consultanță tehnică

3. Programări și Anulări

Pentru a beneficia de serviciile noastre, programarea se face în prealabil. Puteți solicita o programare telefonic, prin e-mail sau prin mesaj WhatsApp inițiat din site (la apăsarea butonului „Trimite Mesaj” se deschide WhatsApp pe dispozitivul dvs. cu mesajul precompletat, pe care îl trimiteți voluntar). Anulările se fac cu cel puțin 24 de ore înainte.

4. Prețuri și Plată

Prețurile au caracter orientativ și pot varia în funcție de starea vehiculului, motorizare, versiuni software și solicitări specifice. Oferta fermă este comunicată înainte de începerea lucrării. Plata se efectuează după prestarea serviciului, prin metodele comunicate (numerar/transfer etc.).

5. Garanții

Debox Performance oferă garanție pentru serviciile de tuning software, conform următoarelor condiții:

  • Garanția se aplică doar pentru defecte de programare software
  • Garanția nu acoperă defecte cauzate de modificări ulterioare ale vehiculului
  • Garanția nu acoperă utilizarea necorespunzătoare a vehiculului
  • Perioada de garanție este specificată în momentul efectuării serviciului

6. Riscuri și Responsabilități

Prin utilizarea serviciilor noastre de tuning auto, recunoașteți și acceptați următoarele:

  • Modificările aduse vehiculului pot afecta garanția producătorului
  • Tuningul auto poate afecta durabilitatea componentelor vehiculului dacă acesta nu este utilizat corespunzător
  • Debox Performance nu își asumă responsabilitatea pentru utilizarea vehiculului în condiții neadecvate sau contrare legislației rutiere
  • Clientul este responsabil pentru utilizarea vehiculului în conformitate cu legislația în vigoare

7. Proprietate Intelectuală

Toate materialele prezentate pe site-ul nostru, inclusiv texte, imagini, logo-uri, design și conținut, sunt proprietatea Debox Performance sau sunt utilizate cu permisiunea deținătorilor de drepturi de autor. Este interzisă copierea, distribuirea sau utilizarea acestor materiale în scopuri comerciale fără acordul nostru explicit.

8. Confidențialitate

Pe pagina de contact colectăm strict informațiile introduse de dvs. pentru a compune mesajul: nume și model/versiune de mașină (și textul mesajului). La apăsarea „Trimite Mesaj”, se deschide WhatsApp pe dispozitivul dvs., iar trimiterea se face de către dvs., în mod voluntar. Nu stocăm aceste date pe serverul site-ului. Nu folosim cookie-uri pe acest site.

Serviciile terțe integrate (ex.: WhatsApp, Google Maps) au politici proprii și pot utiliza cookie-uri conform termenilor lor. Pentru detalii, consultați Politica de confidențialitate și politicile serviciilor respective.

9. Limitări de Răspundere

Debox Performance nu își asumă răspunderea pentru:

  • Daune indirecte rezultate din utilizarea serviciilor noastre
  • Pierderi sau daune rezultate din utilizarea necorespunzătoare a vehiculului după tuning
  • Probleme tehnice existente înainte de efectuarea serviciilor noastre
  • Defecțiuni mecanice sau electronice care nu sunt cauzate direct de serviciile noastre

10. Modificări ale Termenilor și Condițiilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești Termeni și Condiții în orice moment, fără notificare prealabilă. Modificările vor intra în vigoare imediat după publicarea lor pe site. Utilizarea continuă a site-ului și a serviciilor noastre după publicarea modificărilor constituie acceptarea acestor modificări.

11. Legea Aplicabilă

Acești Termeni și Condiții sunt guvernați de legislația română. Orice dispută legată de acești termeni va fi soluționată în instanțele competente din România.

12. Contact

Pentru orice întrebări sau clarificări legate de acești Termeni și Condiții, vă rugăm să ne contactați la:

Ultima actualizare: 12 august 2025